Politique de Remboursement

1. Principes généraux

Chez Meilleur IPTV, nous accordons de l’importance à la clarté des informations et au traitement sérieux des demandes clients. Cette politique a pour objectif d’expliquer dans quels cas une demande de remboursement peut être étudiée.

2. Cas pouvant être étudiés

• ✅ Service non livré ou commande non reçue.
• ⚙️ Erreur technique confirmée et non résolue après vérification.
• 📦 Double facturation ou anomalie de paiement.
• ❌ Aucun remboursement après activation complète ou envoi des accès, sauf cas exceptionnel validé par le support.

3. Procédure

Pour envoyer une demande de remboursement :

• Indiquez votre numéro de commande et la date d’achat.
• Expliquez clairement le problème rencontré.
• Contactez-nous à contact@meilleuriptv.pro ou via WhatsApp direct.

Notre équipe analysera votre demande dans les meilleurs délais.

4. Délai de traitement

Les demandes approuvées sont généralement traitées sous 48 à 72 heures, selon le mode de paiement et les vérifications nécessaires.

5. Contact

Pour toute question liée à une commande ou à un remboursement :

• 📧 contact@meilleuriptv.pro
• 📱 +33 6 88 25 75 03
• 💬 WhatsApp direct
• 🌐 www.meilleuriptv.pro

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